Част от потребителите вече са получили писмо от изпълнителния директор на Skype Тони Бейтс, в което той им благодари за търпението, разбирането и поддръжката по време на срива.
Като компенсация в писмата е прикачен код за ваучер на стойност, която покрива над 30 минути разговори към градски телефони в популярни дестинации.
При въвеждане на кода на личната страница на потребителя се изписва размера на компенсацията, а именно .
Припомняме, грешка в най-масово разпространената версия на Skype за Windows доведе до глобален срив на услугата навръх Коледа. Почти цяло денонощие част от потребителите останаха без достъп до VoIP приложението.