Експлозията се случила в хотелската кухня около 23:40 часа местно време в петък (21 ноември). Избити са прозорци, както и металната врата на един от гаражите.
Шестима от пострадалите са били настанени в болница, за щастие без опасност за живота, като по-голямата част от тях са служители на хотела.
Сградата е била отцепена. На местопроизшествието са пристигнали пожарни и полицейски коли, както и автомобили на Бърза помощ.
Общо около 500 служители и гости на хотела са били изведени, а 80 пожарникари са били изпратени на място. "Хаят Риджънси" има над 400 стаи.