Системата eСall дава възможност да бъде изпратен автоматично сигнал за пътен инцидент от съответния автомобил до най-близкия център за обслужване на спешни повиквания. В случай на тежко пътно-транспортно произшествие автомобил, оборудван със системата eCall, автоматично ще задейства спешно повикване. Дори и ако пътниците не са в състояние да говорят, системата eCall установява гласов контакт с центъра за спешни повиквания.
Операторът на центъра получава както гласовото повикване, така и минимален набор от данни. eCall позволява спешните повиквания да се извършват без езикови затруднения посредством цифрови данни. Минималният набор от данни съдържа информация за местоположението и посоката на движение на автомобила. В същото време операторът има възможност да чува какво става в автомобила и да разговаря с хората, които се намират в него, ако това е възможно. Услугата се предвижда да бъде публична и напълно безплатна за всички шофьори в ЕС.
"Въвеждането на тази система ще допринесе за значително повишаване безопасността на пътниците и намаляване на сериозните наранявания и жертвите на пътно-транспортни произшествия. Сама по себе си системата цели да подобри ефективността на службите за спешна помощ. Когато службите за спешна помощ бъдат незабавно уведомени и знаят местоположението на произшествието, те могат да реагират и пристигнат по-бързо и да намалят риска за смърт. Системата eCall би била изключително полезна за по-голяма сигурност по пътищата на Европа и се надявам всички страни-членки да въведат съответните мерки възможно най-скоро, за да имаме по-безопасни пътища и по-здрави пътници", сподели Илиана Иванова от Групата на ГЕРБ/ЕНП.
Проектодокладът предвижда системата eCall да обхваща целия ЕС. Публичната система за спешни повиквания от автомобили следва да бъде вградена в превозното средство и да се основава на телефон 112 и на общоевропейските стандарти, за да се осигури надеждна и достъпна услуга, която може да работи безпроблемно и да е оперативно съвместима във всички автомобили в цяла Европа, независимо от марката, държавата или действителното местоположение на автомобила. Докладът призовава държавите-членки и операторите на мобилни мрежи да приложат мерките за въвеждане на eCall най-късно до края на 2014г.
Българският евродепутат Илиана Иванова е ангажирана с въпроса за пътната безопасност от 2011г. Тя, съвместно с министъра на вътрешните работи Цветан Цветанов и отдел "Пътна полиция", организира национална кампания за пътна безопасност "Всички ние на пътя - звездата си ти". В рамките на кампанията бяха проведени редица мероприятия и специализирани полицейски операции с цел повишаване вниманието на шофьорите и намаляване на пътните произшествия. През последните години се забелязва тенденция към намаляване на жертвите на пътни инциденти в страната, което показва, че подобни инициативи имат положителен ефект.