Познато лице от телевизионния ефир се шокира от сметка за телефон

Автор: Екип Burgas24.bg
Коментари (0)
14:57 / 12.11.2022
1019
"Съпругата ми има договор с телеком за неограничени минути към всички мрежи в България и в роуминг в ЕС. Разговорите с дъщеря ни, която е студентка в Италия и е абонат на тамошна телекоминикационна компания, се таксуват като международни. Аз също разговарям с нея от своя български номер, но на мен не ми отчита никакви такси. Има ли смисъл да подавам жалба?" Оплака се познатият като многократен участник и победител в телевизионно състезание "Минута е много“ по БНТ Димо Падалски.

Разговорът е таксуван като международен, тъй като обаждането е от намиращ се у нас абонат на телекомуникационна компания в България до абонат на телеком в Италия, макар тя да е държава в ЕС. Тези разговори се регистрират като международни и се заплащат съгласно индивидуалния план на всеки абонат.

При включени безплатни международни разговори, първо се изразходват те и чак тогава започва начисляване на суми по тарифата към договора на абоната.

Поради това известно време може да разговаряте "безплатно“.

Ако сте в която и да е страна от ЕС и от българския си номер се обадите до номер на чужда държава от Съюза, разговорът ще бъде в роуминг. Така ще е и когато сте на гости в същата държава и звъните на домакините си на номера им от тамошния телеком, и когато сте на почивка в Испания например и им се обаждате, за да им разкажете как преминава пътуването Ви.

В случай че близките Ви са в друга европейска държава, където учат и/или работят и имат български номер, то разговорите помежду ви също ще са в роуминг.

Важно! За да бъде спазена т.нар. "политика за справедливо ползване“ на европейския регламент, абонатът с български номер в чужбина трябва да е пребивавал у нас през два от последните четири месеца. В противен случай на него може да му бъдат начислени допълнителни такси.

При съмнения за неправилно начислени суми може да се подаде жалба до съответния телеком, а на следващ етап - към Комисията за регулиране на съобщенията. Съветите са на експертите от "Ние, потребителите".

Виж коментарите (0)
Още новини от Любопитни новини:
Рецепта за уникална салата с леща
Защо консервираната тиква е по-добрият избор за печива
Двама български автори са сред най-значимите за XXI век
Броим 5000 лв. за резервация за Нова година, българин отсече: По-...
Най-честите грешки, които правим, когато почистваме телефона
Започнете да давате приоритет на съня си сега, важно е за мозъка


Виж още:


За връзка с нас:
тел.: 0700 45 024
novini@burgas24.bg

Екип

©2006 - 2019 Медия груп 24 ООД.
Burgas24.bg mobile - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Burgas24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени).