В продължение на три дни експертите провериха цялостното управление на дружеството, всички инсталации и системи в централата за производство на електрическа и топлинна енергия, както и центъра за обслужване на клиенти. Всички сигнали, постъпващи в енергийния доставчик и молби за присъединяване към тяхната система, са били удовлетворявани в законовите срокове и е било незабавно отговоряно на постъпилите питания. В дружеството са изградени и функционират системи за информация и управление на енергийните съоръжения в централата и за събиране и визуализиране на данни от топло преносната система. Aвариите се отстраняват за часове и се подменят своевременно дефектирали инсталации. Установено бе, че специалисти на „Топлофикация"-Бургас навреме са извършили необходимата метрологична проверка на уредите за търговски измерване на топлинната енергия.
„Топлофикация- Бургас" изпълнява стриктно приетите от държавния регулатор показатели за качество на услугата топлоснабдяване. Компанията има утвърден от министъра на енергетиката собствен алгоритъм за пресмятане на режимните фактори и на количеството на комбинираната електрическа енергия за 2009 г. Подадено е заявление за утвърждаване на същите параметри за идващата 2010 година.
Обект на най-щателна проверка от инспекторите бе системата за когенерация /комбинираното производство за ел. и топлоенергия/ и дали тя отговаря на изискванията за икономия над 10 % на гориво. Горната границата на икономия от 10 % се счита за показател висока ефективност на всяка подобна инсталация. Констатацията от обследването е, че в „Топлофикация" Бургас икономията на гориво е изключително висока, между 16 - 17 %, което я прави високоефективна. Тези стойности са показател за нивото на производствените съоръжения, в които бяха инвестирани милиони евро.
Мащабната проверка извършена от държавата за състоянието на Топлофикацията в Бургас показа, че предприятието не само се намира в отлично състояние, но изпълнява критериите на най-високите европейски и световни изисквания за модерно, ефективно и екосъобразно производство на топлинна и електрическа енергия.