Автобусите тръгнали около 09.00 часа от Бургас. Учениците от училище с художествени паралелки пътували на пленер в град Елена. От фирмата превозвач "Шанс тур" уведомили родителите, че автобусите трябва да минат през Гурково за Елена.
Вместо да мине по първокласния път за Гурково обаче, автобусът потеглил през Котел - Кипилово за Елена, като от Котел до Кипилово пътят със сигурност не е първокласен. Повече от шест часа родителите не са имали никаква връзка със своите деца. Не е ясно защо фирма "Шанс тур" е избрала този път за превоз на пътници, особено на деца, до Елена.
Автобусите бяха блокирани на около 30 км преди град Елена, където преспите достигали 40 сантиметра, а паднали дървета правели придвижването невъзможно.
Малко след 20 часа пътят е бил разчистен и децата са продължили пътя си до хотела, в който трябва да бъдат настанени.
Запитан защо автобусите са минали по този третокласен път, управителят на "Шанс тур" каза: "Няма първокласен път. Първокласният път е Хаинбоаз, който е затворен, защото има 15 ТИР-а, които са блокирали движението. Работи се за разчистването на пътя. Не е станало нищо толкова страшно. В Бургас паднаха дървета, смачкаха коли. Това е природа, не я знаеш какво може да направи. Ще се оправи положението. Децата са на топло".