Запазената консумация през януари личи и от анализа на сметките за отопление. Те са почти идентични на сметките през миналата година, въпреки разликата в средната месечна температура. При средна температура от 1,6 оC през януари 2012 и 3,2 оС за януари 2011, най-масови или 66,3% са сметките до 30 лв. В тази група влизат 18 284 от абонатите на ТЕЦ, като през 2011 техият брой е бил 19 409 (68,9%). Сметки до 60 лв. са получили 5 976 от клиентите, а до 90 лв.- 1 704. Едва 5,8 % са надвишили сумата от 90 лева за отопление през първия месец на 2012. От тях 86 или 0,3% имат задължения над 210 лв., като това са корпоративни и институционални субекти, използващи централно отопление. "Като цяло клиентите ни са се ограничавали в големите студове" коментират от ТЕЦ.
През миналата година ДКЕВР на два пъти даде възможност топлофикационните дружества в България да увеличат цената на топлата вода и парното за крайните клиенти. Ръководството на бургаската топлофикация и двата пъти отказа да се възползва от разрешението на държавата. Благодарение на запазените цени, през януари 2012 общите сметки за парно и топла вода към ТЕЦ- Бургас са почти изравнени със сметките за 2011. Така за януари 2012 година 43,4% или 11 957 абонати ще платят суми до 30 лв. През януари 2011 в тази група са били 43,8% или 12 324 клиента. В следващата група- със сметки до 60 лв. сега влизат 27,4% от абонатите, а до 90 лв- 14,8%. В началото на миналата година задълженията по групи са били както следва- 28,2% от абонатите са платили сметки до 60 лв., а 14,7%- сметки до 90 лв. Общи сметки над 210 лв. през януари 2012 ще платят 1,1% от клиентите, което е с 0.1% увеличение спрямо сметките през 2011 същия месец.
Не без затруднения преминаха най-студените дни за бургаското топлофикационно дружество. В началото на февруари след прекъсване на енергоподването от страна на НЕК, градът се оказа без отопление. Благодарение на усилията на екипи на "Топлофикация", които успяха да включат автономното захранване въпреки недостига на външна електроенергия, беше избегната сериозна отоплителна криза. Десетки благодарствени писма от клиенти се получиха на адреса на ТЕЦ. Частни клиенти, фирми и институции благодариха за бързата реакция и възстановеното топлоподаване в рамките на деня, което не позволи замръзване на тръбите.