С цел по-добро и бързо обслужване дружеството успя оОпреди 1 февруари 2010 г. EVN зареди фактурите по касовите салони за първата група клиенти, които заплащат своето консумирано електричество от 1-во до 15-то число на месеца. От 29.01.2010 г. тези клиенти могат да заплащат своите фактури на каса. По този начин те имат възможност да заплащат сметките си за консумирана електроенергия през януари по-рано от официално посочената във фактурата дата.
ЕVN Bulgaria предоставя възможност и за предварителна проверка на стойността на фактурата. Това може да стане с услугата за автоматична проверка на денонощен телефонен номер 0700 10 207 /необходимо е да се въведе ИТН/. Освен това информация за размера на текущата фактура битовите клиенти могат да открият на интернет страницата на дружеството (www.evn.bg) след предварителна регистрация в сайта.