Еднократната промяна в графика на отчитане обхваща 3948 клиенти в различни населени места в Югоизточна България, сред които Пловдив, Димитровград, Сливен, Бургас. С цел максимално доброто информиране, EVN България изпрати индивидуални писма до клиентите. Във връзка с тази еднократна промяна за 431 клиенти от тях е възможно да настъпи промяна и в сроковете за плащане. Напомняме, че утвърдените от дружеството срокове за заплащане на консумирана електроенергия са: 

• I група - от 1-во до 15-то число на месеца 
• II група - от 11-то до 25-то число на месеца.

Промяната в срока за плащане при клиентите, преминаващи от I група към II група или обратно, ще влезе в сила за септемврийската фактура, която се плаща през октомври 2013 г. Тази промяна ще остане в сила и за последващите месечни фактури.

Във всяка издавана от EVN България фактура за електроенергия се съдържа конкретният период, за който е отчетена електроенергията, количеството консумирана електроенергия, срока на следващо отчитане, срока на следващо плащане, както и телефонен номер за връзка. Всеки клиент може да се информира и на денонощен телефон 0700 1 7777, както и на място в обслужващия EVN Офис.

Проектът за модернизиране на отчитането на електроенергия има за цел подобряване на администрирането му и прилагането на дейностите по отчитане на консумацията и нейното фактуриране.

ЕVN България
Телефонен център 24 часа в денонощието
0700 1 0007 - телефон при аварии
0700 1 7777 - телефон за обща информация и справки
0700 10207 - телефон за автоматична проверка на сметка
еmail: info@evn.bg
www.evn.bg