Хората от блока, които се грижат за тях са сигнализирали на Гражданска защита, но след двуминутен оглед, екипът напуснал мястото, без да окаже помощ. Следват обаждания до фирми за ВиК и отново до Гражданска защита, които при повторното уведомяване са отказали да отидат.
Действието се развива в Лазур пред офиса на ТВ Микс, които също се включиха в спасителната акция. Именно те сигнализираха на Фондация „ Приятели на животните Бургас „.
Доброволец на Фондацията се отзова веднага на място. Ваня Джамбазова се погрижи да осигури къртачни машини от близкия строеж до училището по Автотранспорт. Група от загрижени граждани оказваха помощ в спасителната акция.В резултат на общите усилия едно от котенцата е спасено.