По-малко сигнали и жалби в КЗП - Бургас за юни

По-малко сигнали и жалби през юни отчитат от Комисията за защита на потребителите в Бургас сравнено със същия период на миналата година, съобщи директорът на местната комисия Николай Стойков.

Жалбите и сигналите са общо 94 като 77 от тях касаят закона за защита на потребителя и 17 са по закона за туризма. Според него има тенденция за намаляване на жалбите и сигналите.

Общо за миналия месец са направени 488 проверки, при които са съставени 54 акта. Стойков уточни, че някои от проверките извършени в края на миналия месец продължават и може броя на актовете да стане малко по-голям.

"Тъй като ние сме основен контролен орган по закона за туризма наблягаме много върху изискванията на закона за туризма. Проверките показват че все още се срещат нарушения относно некатегоризирани средства и места за настаняване, заведения за развлечения. За мен това е и най-тежкото нарушение на закона. Друго нарушение е относно типа на обекта - например табелата е за ресторант, а заведението е категоризирано за бистро или ресторант. Друго нарушение е липсата на грамажи в лист и карт менюто", посочи директорът на комисията в Бургас .

Нарушенията според закона за защита на потребителя са основно за непроизнасяне от страна на търговеца в едномесечен срок след вписване в регистъра на рекламация на стока. Има няколко сигнала за две цени на една и съща стока в хранителни обекти - цената на етикета е една а на каса е друга. Жалбите и сигналите по закона за защита на потребителя най-вече са свързани с рекламация на всякакъв вид техника, но най-вече мобилни телефони. Санкциите са различни за различните нарушения като варират от 500 до 3 хил.

Източник: Радио "Фокус"