Пред съветниците общественият посредник изказа мнение ,че през отчетния период е забелязал нарастване непримиримостта на гражданите, гражданските сдружения и организации срещу нередностите в Бургас.
Повечето от гражданите, които са потърсили помощ от обществения посредник, са представили проблеми свързани най-вече с прекаленото застрояване, шумовото и електромагнитно замърсяване, некоректни сметки за парно и електричество. Не са малко оплакванията и срещу лошото състояние на инфраструктурата и ремонтите по пътищата.
Бургазлии са станали непримирими с качеството на административно им обслужване. Омбудсманът на Бургас поиска от Общинския съвет да увеличи контролните функции на работата на постоянните комисии. Атанасов настоя да се въведе едногодишно планиране от страна на местния парламент за работата на омбудсмана.