© Burgas24.bg

При събирането на вземанията "Топлофикация - Бургас" подхожда индивидуално към всеки случай, като се дават различни възможности за извънсъдебно решение. Един от начините е подписване на споразумения за разсрочено плащане на месечни суми по натрупаните задължения и покриване на текущите. В този случай лихвите продължават да се начисляват до момента на издължаване. Друга практика е подписването на споразумения за плащане наведнъж. Тогава е възможно редуциране на дължимите лихви. Едва когато не се постигне резултат от мерките извън съда, се пристъпва към съдебно събиране на вземанията. Това обаче допълнително натоварва клиентите със съдебни такси, адвокатски хонорари, лихви от момента на завеждане на делото до окончателното плащане, такси на съдия-изпълнител и др.

Бургаското дружество поддържа най-ниски цени на услугата в страната. Компанията не се възползва от възможността за повишаване цената на най-масово използваната топлинна енергия с топлоносител гореща вода от 1 октомври, въпреки определените от ДКЕВР нови пределни цени. С това свое решение "Топлофикация - Бургас" продължава да отстоява и доказва своята социално отговорна политика, изцяло в полза на хората.