Хората пристигнали на Автогара Запад в морския град, за да пътуват към столицата в 7,10 часа. Качили се на автобуса, но няколко минути по-късно били свалени от него, като обяснението било, че той няма да пътува заради техническа повреда. Вместо обаче да бъдат прехвърлени в резервен автобус, те били заставени да чакат следващия по разписание. Истински късмет е, че само 20 минути по-късно има друг рейс, чийто маршрут обаче е с повече спирки и часът на пристигането му в София е 1 час и 15 минути по-късно.
В Стара Загора се разиграл екшън, след като в автобуса се качили пътници, закупили си билети за рейса, тръгнал в 7,30 часа от Бургас. Поради навалицата, бургазлиите от авариралия автобус, са били принудени да пътуват прави до София.
"Това е недопустимо, всеки пътник е преценил кога да пътува към столицата, толкова рано обикновено тръгват хора по работа, много от тях бързат за летището, за да се качат на самолет. Не може с лека ръка да им се обясни, че ще пътуват близо час и половина повече. Никой дори не отвори дума за обезщетение", гневят се хората.
Това е поредния сигнал за неуредици с автобусите по линията Бургас-София, които превръщат в пътуването в истинско изпитание. "Това само в нашата държава може да се случи. А ако нямаше автобус в 7,30 часа означава ли, че трябваше да чакаме 11,30, когато е следващият по разписание и да пристигнем в София в късния следобед? Дано поне стигнем невредими", молят се пътниците.