© Burgas24.bg

Съдържанието им е съобразено с най-често поставяните от гражданите въпроси и проблеми във връзка с централното топлоснабдяване. В тях са публикувани експертни отговори и препоръки. Акцентът е поставен върху разпределението на топлинната енергия в сгради - етажна собственост. Известните специалисти подготвили справочника - Елена Гоцева и Богомил Николов, са преценили, че тази част от информацията за централното топлоподаване се оказва най-трудна за разбиране от крайните клиенти на ТЕЦ-овете.

Изданията имат за цел по достъпен и разбираем начин да помогнат на хората да се ориентират в сложната за тях материя как ефективно да реагират в различни ситуации, кой е компетентният орган по възникнал актуален проблем, както и какви са пътищата и средствата за отстраняването на съществуващата пречка. Справочникът, според инж. Въльо Дучев, ще е полезен при провеждане на Общи събрания на етажната собственост и ще бъде в помощ на управителите на сградите - етажна собственост за вземане на необходимите компетентни решения.

В информационните книги се съдържат необходими съвети как реално да се пести топлинна енергия и проблемите свързани с локалните й кражби. Публикувани са правата на потребителите в частта за рекламации, неравноправни клаузи в договорите, нелоялни търговски практики, погасителни давности. Разяснени са и ползите и възможностите от санирането на дадена сграда с посочена стартираща схема. И не на последно място е посочено как абонатите могат най-бързо и точно да получат актуална информация за дължимите суми, или да сигнализират за възникнали проблеми при топлоснабдяването. Приложена е и информация с актуалните контакти на фирмите за дялово разпределение и топлофикационните дружества от цялата страна.
Мерките са посочени изцяло в интерес на гражданите и организациите на крайните клиенти на топлинна енергия. Изданието има за цел да разяснява правата им и политиките в тази област.

Държавата трябва да заделя средства за подпомагане на информационните кампании насочени към гражданите, включително и за повишаване енергийната ефективност на отделните сгради. "Смятаме, че с даряването на тези справочници правим крачка в тази насока.", категоричен е инж. Въльо Дучев.