Подмяната станала преди повече 2 години. При проверката на държавния регулатор било установено, че на 17.09.2012г. представител на "ЕВН" ЕАД подменил електромер с фабричен № 4198689 на клиента И.Д. от жк "Меден рудник" в бл. 131, вх.А, ет.2 и монтирал ново такова. Бил съставен протокол № 0061701 от 17.09.2012г., който бил подписан само от служител на дружество, без да се уведоми абонатът. Именно поради тази причина била подадена жалба от клиента И.Д. с вх. № 233321 от 11.02.2013г., в която се изразявало несъгласието електромерите да се подменят без знанието му.
Клиентът И.Д. забелязал промените от видимата разлика в показанията на измервателното устройство и сметките си за ток. По-късно обаче в самия протокол фигурирал подпис на клиент. По време на делото експерти потвърдиха, че парафът в протокола не е на И.Д.
Решението може да се обжалва пред Административен съд-Бургас в 14-дневен срок от съобщаването му на страните