Въвеждането на електронно обслужване се реализира по проект "Повишаване капацитета на НАПОО за предоставяне на качествени електронни административни услуги в областта на продължаващото професионално обучение", приоритетна ос III на ОПАК "Качествено административно обслужване и развитие на електронното управление", т. 3.1. "Подобряване на обслужването за гражданите и бизнеса, в това число чрез развитие на електронното управление", бюджетна линия BG051PO002/08/3.1-02 и е съфинансиран от Европейския социален фонд и Договор № А09-31-92С/12.06.2009 г.

Проектът има за цел да подобри административното обслужване на гражданите и бизнеса, да облекчи административните процедури, свързани с лицензирането и подаването на годишна информация от ЦПО, както и да подобри обратната връзка с потребителите.

Основно предимство на новата система е електронното кандидатстване за лицензия за ЦПО и следене статуса на подадените документи. След приключването на проекта и сертифицирането на информационната система, кандидатите ще разполагат с потребителско име и парола за системата на НАПОО, където ще могат да подават изискваните документи. Онлайн ще се подава и информация за годишната дейност на ЦПО. Центровете ще могат да въвеждат информация за текущи курсове през цялата година и ще разполагат с определен период, в който да финализират информацията.

Други електронни услуги, възможни след реализирането на проекта, са получаване на информация и справки от регистъра на лицензираните ЦПО и ЦИПО, изменение на издадени лицензии, издаване на дубликат и удостоверения към издадена лицензия, издаване на служебни бележки и документи, заверка на документи и вписване на промени в обстоятелства на ЦПО и ЦИПО.

Проектът се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма "Административен капацитет", съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд.