За по-голяма яснота на пътниците и гостите на града на всички спирки ще има табла, които показват маршрутите и възможностите за връзки и придвижване между спирките. Флаери със схемите на линиите ще има в автобусите и основните терминали.
Както в повечето европейски градове, електронно табло в автобуса ще показва следващата спирка. За тези, на които им се налага да сменят няколко линии, билетът остава с цена 1 лв., но прикачванията са в рамките на 45 минути.
Предимно за гостите на града ще се продават, но само от шофьорите хартиени билети. Цената им ще е 1,50 лв. Отличен вариант за туристите са хартиените карти от 5 лв., 10 лв., 15 лв, които ще има възможност да се закупят от вендинг машините или от другите пунктове.
За редовните пътници най-добър вариант са електронните карти, които ще могат да се зареждат периодично, според нуждите на всеки пътник да ползва градския транспорт.
Предвидено е новата билетна система да бъде въведена в началото на юни.
Първоначално представители на "Бургасбус" ще обясняват на пътниците как да използват валидаторите за карти и да се чекират. Те ще насочват всички пътници към първата врата. От втората ще имат право да се качват само змайки с колички и хора с увреждания. Слизането от автобусите ще става от последните две врати.