Шефката на КЗП: Фирми за бързи кредити се опитват да ни заблудят

“При извършения от КЗП последващ контрол се събраха доказателства, че някои от фирмите за бързи кредити са предприели фиктивни действия по привеждане на дейността си в съответсвие с разпоредбите на Закона за потребителския кредит и Закона за защита на потребителите. Оказва се, че тези фирми и понастоящем продължават да прилагат старите си незаконосъобразни практки, включително да прилагат неравноравни клаузи в отношенията си с потребителите. Единственото ново е, че вместо в договорите и в общите условия към тях, фирмите са пренесли неравноправните си клаузи в странични документи", каза председателят на КЗП Мария Филипова по време на публичния дебат за небанковото отговорно финансиране, който се провежда днес.

"Например, част от фирмите са пренсели тези клаузи в своите тарифи, вероятно с надеждата да заблудят КЗП, че предлаганите от тях договорни условия са в съответствие със закона. За друга част от фирмите разполагаме с информация, че са пренесли неравноправните си клаузи в текстовевете на други документи, озаглавени с разнообразни имена, като декларции, приложения, ценоразписи на допълнителни услуги, споразумения, анекси и т.н. В момента достоверността на тази имформация се проверява.

В тази връзка искам да напомня на всички онези дружетсва, които все още не са разбрали, че контролната дейност на КЗП е постоянна и не зависи  от наличието или липсата на постъпили жалби и сигнали. Действието на закона е непрекъснато. Тези  фирми трябва  да са наясно, че техните задължения по закон са също постоянни и непрекъснати, което ще рече, че те следва да ги изпълняват постоянно, а не само формално и по повод проверки на КЗП. Защото целта на потребителското законодателство е да уреди по справедлив начин взаимоотношенията между търговци и потребители, а не между КЗП и търговците. Т.е. законът вменява задължения за търговците, за да предпазва правата и интересите на потребителите, като в случая е без значение каква ще е дейността на дружествата пред КЗП. От значение е единствено тяхната дейност в отношенията им с хората.

Нека тези фирми бъдат наясно, че няма никаква възможност незаконосъобразните практики да останат незабелязани, а още по-нищожна е вероятността КЗП да не предприеме реципрочни мерки. В тази връзка КЗП ще заведе колективни искове срещу фирмите, които са пренесли неравноправните си клаузи в странични документи, за да са наясно, че това не е начина да избегнат завеждането на колективни искове срещу тях. До момента немалка  част от издадените от мен заповеди са влезли в сила или са с потвърдено предварително изпълнение. Респективно адресатите на тези мои актове следва да се въздържат от нарушаване на поставените им забрани. В противен случай подлежат на по-сериозни санкции, които може да не са само имуществени.

Актуалната картина на пазара на бързите кредити сочи, че някои дружества продължават да прилагат търговски практики, доказано възприети с влезли в сила решения на гражданските съдилища, като практики, накърняващи икономическите интереси на потребителите. Това е показателно до каква степен тези фирми са склонни да се съобразяват със закона, след като дори и множеството загубени дела не са в състояние да ги откажат от опита им да забогатеят незаконно. При тези дружетсва очевидно важи принципа - ние да пробваме пък може и номера да мине, ако потребителят не се сети да се оплаче. Само, че тези дружества пропускат факта, че българският потребителе все по-нясно с незаконосъобразните практики и шансовете им да продължават да упражняват такива намаляват силно с всеки изминал ден", коментира още Филипова.