©

Документът разяснява процедурата за смяна на доставчика на електроенергия и сроковете за изпълнение на всяка стъпка.

Смяната на доставчика се администрира от електроразпределителното предприятие (ЕРП), към което са присъединени обектите на клиента.

Заявлението за смяна на доставчика се подава от самия клиент или от избрания от него търговец (доставчик), ако е упълномощен с нотариално заверено пълномощно по образец. Смяната става за по-малко от месец. 

Ако всички подадени документи отговарят на изискванията, електроснабдяването от новия доставчик започва от първо число на месеца, следващ подаването на заявлението.

В документа е записано, че смяната на доставчик на електрическа енергия започва със сключване на договор за комбинирани услуги или на договор за продажба на електрическа енергия при публично известни общи условия. Процедурата се инициира от клиента или чрез новия доставчик.

Смяната на доставчик влиза в сила винаги от първо число на месеца, следващ месеца, в който е подадено за явлението за смяна на доставчик

Заявлението се подава до 10-то число на месеца, предхождащ месеца, в който смяната на доставчика влиза в сила.

Смяната на доставчик на електрическа енергия на клиенти, притежаващи обекти, за които се прилагат стандартизирани товарови профили е безплатна.

Документът описва подробно стъпките, които трябва да предприеме даден клиент и съответно ЕРП за смяна на доставчик, както и отстраняването на проблеми, ако има такива.