Зареждане ...
ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Бургас
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSSВсички
Бизнес
Други
Институции
Криминални
Общество
| Какви сигнали получи КРС, свързани с покритието на мобилните оператори и куриозите в граничните зони | ||||||
| ||||||
Оказва се, че услугата "Роуминг" често може да се превърне в опасна за сметката ни, защото в гранични и високопланински райони на страната, неволно мобилните ни телефони поднасят изненади като се свързват с чужди оператори. Мобилната услуга, предоставяна от предприятията, не е свързана с определено географско местоположение или населено място, уточняват от КРС. За доставчиците на електронни съобщителни услуги не е налице законово задължение за осигуряване на покритие във всички участъци на населените места, както и във всички населени места на територията на страната. Съгласно действащата нормативна уредба, покритието, осигурявано от мобилните предприятия, е по критерий население, а не по територия. Това е съобразено с европейската практика и с характера на услугата, и отличава тази услуга от фиксираната електронна съобщителна услуга. От КРС уточняват, че в Закона за електронните съобщения (ЗЕС) няма нормативно задължение за осигуряване на 100% покритие на мрежите на мобилните оператори. Според декларираните данни, предприятията са достигнали над 95% покритие на населението. Нивото на приемания сигнал за мобилни услуги от мобилните мрежи (включително и предоставянето на интернет), зависи от географското местоположение на потребителя в рамките на населеното място, релефа, наличието на физически прегради, конструкцията на жилищната сграда, местоположението в самата жилищна сграда, характеристиките на мобилното крайно устройство и др. От сигналите, получени през 2024 г., не може да се открои определен район от територията на страната, като има постъпили сигнали от различни области. Най-често става въпрос за малки и слабо населени с постоянни жители места, като повечето от тях са със сложен географски релеф. През 2023 г. и 2024 г. в КРС са постъпили три сигнала за несъзнателен роуминг, от които два за планината Витоша, свързани с местността около връх Камен дел, и един за връх Ком. Връх Камен дел е с надморска височина 1 862 м. и има пряка видимост към сръбската граница и съответно към сръбските базови станции. Разстоянието по въздух до сръбската граница е около 50 км. В тази връзка, при определени метеорологични условия на тази височина може да се приеме слаб сигнал на сръбски оператор, който е с ниско ниво. В този случай на телефона на потребителя се получава съобщение за роуминг, което не се тарифира, сигурни са от мобилните оператори. Мирослав Найденов е планинар, спасител и един от хората, успели да докажат пред мобилния оператор нежелан роуминг. Дори успява да получи и обезщетение. В интервю за БНР той разказа за случая и каква е била комуникацията с мобилния оператор. Той сподели, че съветва всички, с които ходи на планина, да си изключват мобилните данни. Според него обаче и това не е много добре, защото е ориентир при евентуален инцидент в планината. Българските мобилни оператори нямат никаква вина за куриозите, които стават по българските гранични зони, и все пак от КРС съветват при получаването на съобщение за роуминг на сръбски телеком, да се мине на "ръчен режим" за избор на оператор, за да се избегнат изненади в сметките. За предпазване от несъзнателен роуминг КРС е разработила и безплатно мобилно приложение за смартфон устройства - "ROAMING PROTECT BG". Ако въпреки това потребителят е натрупал сметка, може да се обърне към доставчика си за доброволно решаване на проблема и за постигане на съгласие за сторниране на сметката, съветват от КРС. Във всички случаи, при постъпил такъв сигнал, КРС уверява, че изисква становище от оператора с цел спорът да бъде доброволно разрешен, така че потребителят да бъде защитен. Мобилното приложение може да се определи кои са чуждите мрежи на мобилни оператори от съседните държави, с които потребителят не желае да се осъществява несъзнателен роуминг на данни. По този начин, ако потребителят се намира в пограничен район и е разрешил роуминг на данни, приложението ще изпрати нотификация веднага след свързване със забранена чужда мобилна мрежа. Същевременно, свързването ще се регистрира в базата данни на КРС и ще се визуализира на публичната интерактивна географска карта. Ако в даден район на Република България се оформи съвкупност от случаи на несъзнателен роуминг, приложението ще нотифицира потребителите при приближаване до зоната, където е тази съвкупност. Близостта на някои върхове до сръбската граница и височината им позволяват на сигналите от сръбските оператори да достигнат до устройствата на туристите. Това явление е особено вероятно при определени метеорологични условия, предупреждават от КРС. |
Зареждане! Моля, изчакайте ...
Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
Още новини от Национални новини:
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Важно от "Бургасбус"! Променят маршрутите на няколко автобуса
16:08 / 07.01.2025
Шофьори от Бургас, прочетете това!
05:00 / 08.01.2025
Къща пламна в Айтос
10:04 / 08.01.2025
Зрелищна катастрофа в Бургас, има пострадал
09:25 / 08.01.2025
Ремонтът на горната част на "Александровска" явно няма да е скоро
11:24 / 07.01.2025
Много важна новина за бургаските шофьори!
10:04 / 07.01.2025
Трябваше да гледаме тази седмица Димо Алексиев в "Черешката на тортата"?
15:53 / 07.01.2025
Абонамент
Анкета
