©

По повод 15 март - Световният ден на потребителите EVN България стартира нова кампания за своите клиенти на електроенергия. Всеки клиент, който до 15 април 2016 г. заяви в ЕVN Офис безплатните SMS или имейл услуги на компанията ще получи подарък 8 GB флаш памет. Чрез безплатните услуги за Известяване чрез SMS или имейл клиентите могат по лесен и удобен начин да се информират предварително за:
• стойността на сметката за консумирана електроенергия - веднага след нейното издаване.
• просрочени неплатени задължения, заради които предстои прекъсване на електрозахранването. Известяването се получава най-малко 3 дни преди прекъсването, което значително намалява риска от пропускане на сроковете за плащане и свързаното с това прекъсване на захранването.

Повече информация за кампанията е налична на http://www.evn.bg/Chastni_klienti/EVN_CustomersCampaign.aspx, във всеки EVN Офис или на денонощен тел. 0700 1 7777.

Все по-популярни стават и онлайн услугите на дружеството. В онлайн платформата за проверка и плащане на консумирана енергия "EVN Онлайн плюс" са регистрирани 300 000 клиентски номера.

Същевременно EVN България продължава своите клиентски инициативи:
o "Клиентски съвет": консултативен орган от клиенти на EVN България, които съвместно с експерти на компанията предлагат възможности за подобрение в клиентското обслужване
o "EVN при Вас": срещи по места и дискусии с клиенти по важни за тях теми. Досега са проведени срещи с клиенти в над 50 населени места.

ЕVN България
Телефонен Център 24 часа в денонощието
0700 1 0007 - телефон при аварии
0700 1 7777 - телефон за обща информация и справки
0700 1 0207 - телефон за автоматична проверка на сметка
еmail: info@evn.bg
www.evn.bg