Според агенцията в центъра, който работи от април 2015 г., не е осигурена безопасна среда за децата, както и качествена грижа за тях. В него са настанени 4 деца, две двойки брат и сестра, преместени от дом за деца, лишени от родителски грижи и от приемно семейство.
За нито едно от тях на управителя на центъра не са предоставени досиета от предишните настанявания. В ЦНСТ за всяко дете е оформено ново досие, но екипа в социалната услуга не е изготвил изискваните документи - оценка на потребностите и индивидуален план за грижа. Към датата на проверката в услугата няма назначен психолог.
Проверката установи, че е допуснат случай на явно толериране на две от децата, довел до сериозни конфликти с останалите и провокирал прояви на неприемливо поведение.
В центъра липсва утвърден график за дежурствата. Според персонала работните смени са по 24 часа, след което има 48 часа почивка. Такъв режим на работа е недопустим в подобен вид социална услуга и не гарантира правата и интересите на настанените деца, се казва в доклада на агенцията.
Установени са нарушения и пропуски и във водената документация - не се води дневник и не е предвиден ред за регистриране на инциденти и причините за тях; липсват регламент и процедура за оценка и подбор на кандидатите за работа и за доброволци, както и дейностите, в които могат да се включват.
Източник: 24 часа