Представители на ДАНС вече работят по случая. От ръководството на институцията предполагат, че мотивът е свързан с публикуването на Решението на Надзора на НЗОК за промените в Националния рамков договор за 2015 г., по които ще сключва индивидуалните си договори с изпълнителите на медицинска помощ касата от 1 април.

НЗОК осигури постоянно дежурни телефони, чрез които договорните партньори ще могат да получат указания и отговори на всички възникнали въпроси по повод промените в работата на касата.

Задължени са и представителите на всички районни здравни каси да оказват съдействие и да отговарят на всички партньори, обърнали се към тях.