| Нови насоки за правата на пътниците във въздушния транспорт | ||||||
| ||||||
Въпреки че правата на пътниците се определят на равнището на ЕС, тяхното прилагане е отговорност на доставчиците на транспортни услуги, както и на националните органи. Различията в националните практики могат да доведат до объркване за пътниците, по-специално за трансграничните пътувания. За пътниците може да се окаже трудно да разберат необходимите стъпки и да намерят подходяща помощ. Ново проучване на Евробарометър показва, че много европейци все още смятат, че не разполагат с достатъчно информация за правата си като пътници, въпреки че осведомеността се е увеличила в сравнение с преди пет години. Приетите днес насоки ще спомогнат за подобряване на прилагането на правата на пътниците и ще допълнят усилията на Комисията за повишаване на осведомеността относно правата на пътниците, включително чрез онлайн кампании, уебстраницата "Вашата Европа“ и специално мобилно приложение за правата на пътниците. |
Още новини от Национални новини:
