| Мобилен оператор нагло лъже клиентите си! Пробутва им използвани мостри | ||||||
| ||||||
От КЗП крият за кой мобилен оператор става дума, информация липса и на интернет страницата на контролния орган. Човекът си купил телефон, представен му като нов, но скоро установил, че в паметта на устройството има снимки, направени преди няколко месеца. При проверката се установило, че апаратът бил мостра, преседяла в съответния шоурум. Това не е първият подобен случай, коментира председателят на КЗП Димитър Маргаритов. На потребителите се продавали т. нар. рециклирани телефони. Устройството се ползвало известно време. След това се възстановявали фабричните му настройки и нямало видими следи, че е употребяван. Нелоялните практики в сферата на телекомуникациите се срещат често и са свързани с различни видове услуги, уточни Маргаритов. Имало случаи, при които потребители се оказвали обвързани с договор, без да са го подписвали. Получавали оферта по телефон, водели някакви преговори за сключване на сделка, но договор така и не е подписван. Въпреки това мобилните оператори изисквали пари за извършена услуга. |
Още новини от Национални новини:
