"В 18 часа снощи от спирка "Стадион Васил Левски" в посока Орлов мост в София, инвалид в количка търпеливо изчака пред вратата с платформа слизащите пътници и прави знак на водача да осигури възможност за достъп. След като не получи такова съдействие, се наложи влачейки се да влезе в автобуса. 

Част от пътниците оказаха съдействие, но на въпроса им към водача: "Защо не спуснахте платформата?", получиха отговор с рязък и груб тон: "Трябва да сляза и ръчно да направя това. Не е мой проблем и ако получавах достатъчно пари можеше и да го направя!"