| След 33 часа абсолютно никой няма да може да си плати сметката към EVN | ||||||
| ||||||
Припомняме, че от EVN предупредиха за тази ситуация, но според изпратеното до медиите съобщение това трябваше да се случи от утре, 21 септември: Поради техническите дейности няма да са възможни плащания на фактури за консумирана енергия в периода от 20:00 ч. на 21 септември (четвъртък) до 06:00 ч. на 25 септември 2023 г. (понеделник). Обслужването на клиенти – лично, по телефон и имейл, също ще бъде затруднено, като ще има възможност само за общи консултации и получаване на документи в офисите на компанията. EVN България информира, че във връзка с техническо обновяване и подобряване на системата за обработка на данни, няма да са възможни заплащания на фактури за консумирана енергия за периода от 20:00 ч. на 21 септември (четвъртък) до 06:00 ч. на 25 септември 2023 г. (понеделник). В посочения период няма да са възможни плащания нито на каси на "Български пощи“ ЕАД и EasyPay (Изипей), нито чрез онлайн банкиране или други интернет канали. Дейността на EVN Офисите, включително Бизнес центровете, в посочения период ще бъде с ограничени функции, като ще са възможни само общи консултации и получаване на документи. Приемът на документи в офисите в тези дни няма да е възможен. В тази връзка съветваме клиентите да планират своите посещения в офиси така, че да не съвпаднат с упоменатия срок. В телефонния център клиентите ще могат да получават също само ограничена консултация и информация. Периодът за обновление на системата е избран така, че да обхване основно неработни дни с цел да се минимизира неудобството за клиентите. Обновяването на билинг системата в EVN България ще позволи по-бърза обработка на информация и данни, което е част от развитието на дейностите за свободния пазар на електроенергия. |
Още новини от Национални новини:
