От октомври 2009 г. всички клиенти на EVN имат на разположение нови и по-дълги срокове за заплащане на потребеното електричество. От 1 октомври се въведоха нови срокове за плащане на фактурите на консумирана електроенергия за всички битови и малки стопански клиенти. Считано от тази дата дружеството въведе два удължени периода за плащане на консумираната електроенергия:
• Първи период - от 1-во до 15-то число на месеца и • Втори период - от 11-то до 25-то число на месеца
Новите срокове са видни за всеки клиент във фактурата за консумирана електроенергия. От нея клиентите могат да се информират в кой от двата периода следва да заплатят консумацията си - от 1-во до 15-то число или от 11-то до 25-то число на месеца.
Още преди 11 януари дружеството зареди втората група фактури по касовите салони - от 6 януари те могат да се заплащат на каса. По този начин тези клиенти имат възможност да заплащат сметките си за консумирана електроенергия през декември по-рано от официално посочената във фактурата дата.
ЕVN Bulgaria предоставя възможност и за предварителна проверка на стойността на фактурата. Това може да стане с услугата за автоматична проверка на денонощен телефонен номер 0700 10 207 /необходимо е да се въведе ИТН/.
Освен това информация за размера на текущата фактура битовите клиенти могат да открият на интернет страницата на дружеството (www.evn.bg) след предварителна регистрация в сайта.
